Why RoWork?
아웃소싱 개발로 좋은 제품을 만들 수는 없을까?
모든 산업이 IT 기반으로 재편되고 있습니다. IT 서비스 기반 창업을 하려는 분들도 점점 늘어나고 있습니다.
필연적으로 개발 수요도 계속 늘어나고 있지만,
개발이 필요한 모든 조직 내부에 충분한 개발 리소스가 있는 경우는 많지 않습니다.
이는 여러가지 이유가 있는데, 아래과 같은 이유를 들 수 있습니다.
- 조직 내부에 개발팀을 구축하는 비용이 큼
- 채용 시장에 수요에 비해 숙련된 개발자가 부족
이런 조건에서 보통 조직 외부의 리소스를 활용하는 아웃소싱 개발을 고려하게 되는데,
전통적으로 아웃소싱 개발은 맨먼스 라는 단어로 대표되는 프로젝트 관리 방식으로 진행이 되었습니다. 클라이언트사가 프로젝트를 발주하면, 중간 매니지먼트사가 프리랜서 개발자 들을 단기 고용하여 프로젝트에 참여시키고 인력관리, 일정관리, 품질관리 등을 담당하는 형태 입니다. 이런 방식은 분명 성공적인 부분도 있지만, 하청구조 및 단순 투입시간과 인원만을 기반으로 한 비용 산정 이라는 구조가 갖는 근본적인 문제로 인해 개발자들이 선호하지 않는 업무 형태가 되었고 전반적으로 건강한 생태계가 조정되지 못했습니다.
위와 같은 전통적인 방식의 아웃소싱 개발의 문제점들과 비용 문제 그리고 시장 환경 변화로, 상대적으로 소규모 아웃소싱 개발 수요가 증가하면서 의뢰자와 개발회사나 개발자를 직접적으로 중개해주는 서비스들도 늘어나는 추세 입니다. 상대적으로 적은 비용으로 업무를 의뢰할 수 있고 유연하게 업무를 수행할 수 있다는 장점이 있지만, 오로지 참여자의 역량에 맡기는 구조이기 때문에 참여자 모두 프로젝트 관리 역량이 부족한 경우 원하는 결과를 얻기가 힘든 경우가 많습니다. 이런 구조에서는 좋은 클라이언트 혹은 역량있고 현재 업무수행이 가능한 개발회사(자)를 만나느냐가 프로젝트 성공에 가장 중요한 요소이지만, 우연적인 요소가 많이 개입되어 있기 때문에 통제할 수 없는 리스크가 증가 하게 됩니다.
아웃소싱 개발이라는 거래가 성공적으로 이루어지기 위해서는,
이 거래를 체계적으로 진행할 수 있는 관리 서비스가 필요합니다.
아웃소싱 개발은 최초 비용을 지불하고 실제 제품을 받기 까지 오랜기간이 소요가 되고, 이 기간동안 참여자간 고관여가 필요하기 때문에 단순히 참여자간 중개를 해주는 것만으로는 만족스러운 거래를 이끌어 낼 수 없습니다. 중개 플랫폼을 통한 거래가 만족스럽지 못하다면, 참여자들은 점점 이탈하게 될 겁니다. 높은 가치의 참여자들을 플랫폼에 모이게 하려면 만족스러운 거래를 이끌어내야 하고, 이를 위해서는 플랫폼이 거래가 일어나는 과정에서 적절한 역할을 해야합니다. 아웃소싱 개발에서 성공적인 거래란 높은 가치의 소프트웨어 제품을 만들어내는 것이고, 그 과정에서 각 참여자가 만족스럽고 적절한 보상을 받을 수 있어야 합니다.
저희 로워크는 이 거래 과정을 "체계적으로 진행할 수 있는 관리 서비스"를 제공함으로써 그 역할을 하려고 합니다. 구체적으로는 다음과 같습니다.
- RoWork는 업무 의뢰자와 개발자 사이에서 PM(Project Manager)의 역할을 수행
아웃소싱 개발 진행 과정에 대한 표준화된 프로세스 제공 클라이언트의 요구사항을 기반으로 개발자에게 명확히 정의된 업무를 전달 각 참여자간 커뮤니케이션 채널 단일화 - RoWork는 개발자가 개발 업무에만 집중할 수 있는 여건을 제공
git을 통해 100% 원격으로 업무 수행 명확히 정리된 업무 목록 제공 - RoWork는 업무 의뢰자 측이 프로젝트를 전반적으로 관리할 수 있도록 여러 기능을 제공
예상일정, 리스크, 품질체크 등 업무 의뢰자 측이 개발전문지식이 없으면 쉽게 확인하기 힘든 정보 제공 주기적으로 업무진척, 중간 결과물을 공유하고 개발품질을 관리 좋은 제품을 만들기 위해 필수적으로 지켜져야 하는 개발전문적인 항목들 개발자 측에 대신 업무 지시
업무를 의뢰하고 수행하는 방식을 효율적으로 바꾸고 신뢰할수 있는 아웃소싱 개발 문화를 만들어 나가려고 합니다.
RoWork는 아웃소싱 개발을 통해서도 합리적인 비용과 절차로 좋은 가치의 제품을 만들 수 있도록 계속 서비스를 고도화해 나갈 예정입니다.